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作者：shu
编辑：John
亚马逊美国站发布公告称，推出让品牌卖家与消费者沟通的马逊新工具，即与留下 1、又偷2 或 3 星产品评论的偷增通新消费者联系。此工具可在消费者不满意或失望的加沟情况下，让卖家选择如何与消费者互动，工具并提供解决问题方式，爆亚如：申请全额退款或要求提供有关订单的马逊其他信息。
作为品牌卖家，又偷可以通过前往卖家中心的偷增通新页面并单击“品牌选项卡”的客户评论来访问此新工具。还可以按星级或品牌进行筛选，加沟来查看自己店铺的工具任何产品留下的所有评论。目前，爆亚新的马逊联系客户功能已被启用，用于对关键产品评论的又偷审核。
*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。
本文标题：爆！亚马逊又偷偷增加了沟通新工具